Política de envíos

¿EL ENVÍO ES GRATUITO? Sí, el envío es gratuito a España.

1.¿CUÁNTO TARDARÁ EN ENVIARSE MI PEDIDO? Solo necesitamos un máximo de 1 a 5 días laborables para procesar tu pedido. Por favor, ponte en contacto con nosotros (hola@alteasoler.com) para más detalles.

2.¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO? Por lo general, el plazo de entrega a España es de 6 a 12 días laborables tras el envío. Algunos artículos específicos tardan más en enviarse; estos vendrán debidamente señalados en sus respectivas páginas. En épocas de gran volumen de trabajo (como periodos de compras altas) o por interrupciones debidas a guerras, enfermedades, huelgas, etc., por favor, calcula unos 5 días laborables adicionales.

3.¿PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO? 5 días laborables después de que tu paquete haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con los datos de la empresa de mensajería y tu número de seguimiento, el cual podrás utilizar para rastrear tu pedido.

4.¿PUEDO CAMBIAR MI DIRECCIÓN? Por favor, ponte en contacto con nosotros (hola@alteasoler.com) antes de que tu artículo haya sido enviado.

5.¿HACÉIS ENVIOS A PAÍSES FUERA DE ESPAÑA? Por favor, ponte en contacto con nosotros (hola@alteasoler.com) para consultar una respuesta precisa.

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